排隊(duì)時間長,，看病時間短；只是開個藥,，卻要等上大半天……在齊齊哈爾市第一醫(yī)院,，這樣的情景已經(jīng)成為了過去。

　　為優(yōu)化門診服務(wù),，提高患者滿意度,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，滿足診斷明確,、病情穩(wěn)定且無需調(diào)整治療方案患者的就醫(yī)需求,，3月初，第一醫(yī)院在南,、北院,、青云分院設(shè)立了便民門診，門診掛號費(fèi)按每次1元收取。

　　71歲的市民宋大娘患高血壓,、冠心病10多年了,，每兩周就要來醫(yī)院開一次藥，門診患者多的時候得需要兩三個小時,。如今,，她每次都是掛便民門診的號，不僅十分方便,，而且診察費(fèi)僅1元錢,。提起便民門診，大娘樂得拍手叫好：“現(xiàn)在我看病不光速度快,，而且一年還能省下不少錢，醫(yī)院真是為我們老百姓做了好事,，辦了實(shí)事,。”

　　據(jù)悉,，便民門診整合了掛號,、檢查、檢驗(yàn),、診療,、取藥等付費(fèi)環(huán)節(jié)，患者可進(jìn)行預(yù)約或現(xiàn)場掛號,，并采用微信支付,、診間結(jié)算等方式繳費(fèi)，極大程度縮短了患者就診時間及流程,，確?；颊呱倥芡取⑸俚却?。

　　便民門診開設(shè)后,，需定期拿藥的慢性病患者，憑醫(yī)囑病歷信息或就診卡在便民門診掛號,，醫(yī)生就可按醫(yī)囑給患者開藥,，同時，還可以開具與慢性病相關(guān)的普通檢驗(yàn),、檢查申請,，比如血尿便常規(guī)、血型,、血糖,、肝功能、乙肝五項(xiàng)、生化全項(xiàng),、心電圖等,。

　　值得注意的是，便民門診雖然方便,，卻不能代替?？崎T診診療。首次就診的患者,，需開具醫(yī)學(xué)證明文件的患者,，需咨詢病情、調(diào)整治療方案,、解讀化驗(yàn)檢查結(jié)果的患者,，需開具麻醉藥品、精神類藥品,、止痛藥,、激素類藥品、抗腫瘤藥等有關(guān)行政部門規(guī)定不得開具的藥品的患者,，需做?？萍膊≡u估和特殊檢查的患者，都必須到相應(yīng)?？崎T診就診,。同時，該門診不能開具與慢性病無關(guān)的檢驗(yàn)檢查和大型設(shè)備檢查申請,，如超聲,、CT、核磁共振,、核醫(yī)學(xué)檢查等,。

　　便民門診的設(shè)立,為患者提供了方便快捷的就醫(yī)通道，進(jìn)一步優(yōu)化了門診服務(wù)流程,，是第一醫(yī)院秉承“以病人為中心”服務(wù)宗旨出臺的又一項(xiàng)便民惠民的暖心舉措,，今后，醫(yī)院將會繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,，充分發(fā)揮醫(yī)療資源優(yōu)勢,，為鶴城百性提供更高效、高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。