日月其邁,，時(shí)盛歲新。2023年,，是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,，也是三年新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一年。對(duì)所有醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),，這是回歸常態(tài)化醫(yī)療工作后,，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、全力保障就醫(yī)需求的首戰(zhàn)之年,。歲末年初,，回首過(guò)往，我們身后是一連串清晰的足跡,，在建設(shè)健康中國(guó),、保障人民健康的道路上，第一醫(yī)院人奮斗于此,，堅(jiān)守于此,，圍繞“保安全、強(qiáng)質(zhì)量,、促服務(wù),、抓運(yùn)營(yíng)”的治院方針，邁出高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐,。

　　這一年,，我們安不忘危，長(zhǎng)鳴安全警示鐘,。從迅速貫徹落實(shí)國(guó)家,、省、市安全會(huì)議精神,，思想層面對(duì)安全工作層層設(shè)防,，到開展綜合應(yīng)急演練、專項(xiàng)培訓(xùn),，全面提升全院應(yīng)急處突能力,；從落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任，開展醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例等規(guī)章制度培訓(xùn),，到建立醫(yī)療安全督導(dǎo)管理機(jī)制，全面增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)；從開展“醫(yī)療安全我先行”“假如我是患者”換位體驗(yàn)活動(dòng),，到常態(tài)化開展走流程,、查隱患、堵漏洞,、促整改,，全面排除醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

　　這一年,，我們篤行不怠,，錨定高質(zhì)量發(fā)展。全面啟動(dòng)提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng),、進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng),、手術(shù)質(zhì)量提升行動(dòng)、病歷內(nèi)涵質(zhì)量提升行動(dòng),、患者安全專項(xiàng)行動(dòng)。全力推進(jìn)4個(gè)省級(jí)重點(diǎn)?？?、33個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè),，新增6個(gè)名醫(yī)工作室,，用提升質(zhì)量守護(hù)群眾健康。房顫中心,、心衰中心,、胸痛中心先后通過(guò)國(guó)家認(rèn)證，標(biāo)志著醫(yī)院心血管疾病學(xué)科建設(shè)水平邁入國(guó)內(nèi)先進(jìn)行列,。達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人手術(shù)突破500例大關(guān),，新引進(jìn)黑龍江省西部地區(qū)首臺(tái)第II代創(chuàng)傷、脊柱全覆蓋骨科手術(shù)機(jī)器人,，推進(jìn)了手術(shù)向精準(zhǔn)化,、智能化發(fā)展。以信息化建設(shè)助力醫(yī)保便民服務(wù),，醫(yī)保全流程電子憑證的推廣及應(yīng)用在全省通報(bào)表?yè)P(yáng),。推進(jìn)以“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗,、醫(yī)風(fēng)清新,、行風(fēng)清明”為主要目標(biāo)的清廉醫(yī)院建設(shè)工作，全力打造“群眾滿意型醫(yī)院”,。

　　這一年,，我們堅(jiān)守初心，續(xù)寫服務(wù)新篇章。開展“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng),，將“以病人為中心”貫穿醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),。建立32個(gè)多學(xué)科門診診療團(tuán)隊(duì)（MDT），形成“患者不動(dòng)醫(yī)師動(dòng)”,、全方位,、多學(xué)科、重大疾病診療“一體化”綜合診療服務(wù),。細(xì)化門診一站式綜合服務(wù)中心,，形成院前、院中,、院后和線上,、線下深度融合的一站式服務(wù)模式。完善胸痛中心,、卒中中心,、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心工作流程,，實(shí)現(xiàn)一體化綜合救治,。優(yōu)化門診就診流程，解決患者掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),、就診排長(zhǎng)隊(duì),、繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題,。

　　這一年,，我們乘勢(shì)而上，打出運(yùn)營(yíng)組合拳,。13場(chǎng)質(zhì)量,、運(yùn)營(yíng)管理分析會(huì)，海量化數(shù)據(jù)分析,，持續(xù)在資源調(diào)配,、學(xué)科建設(shè)、績(jī)效考核,、風(fēng)險(xiǎn)防控,、信息化支撐等方面發(fā)力，有力提高管理效率和水平,。順應(yīng)國(guó)家醫(yī)保DIP支付制度改革,，規(guī)范臨床科室合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),、合理治療,，引進(jìn)智能輔助系統(tǒng)、成立“醫(yī)保結(jié)算清單質(zhì)控小組”,，提升臨床科室對(duì)于DIP的認(rèn)知度,、重視度和業(yè)務(wù)掌握程度，助力“醫(yī),、保,、患”三方共贏。

　　2024年是中華人民共和國(guó)成立75周年,，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年,。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，也是新時(shí)代公立醫(yī)院改革發(fā)展的使命和任務(wù),。我們將銘記奮斗路程,，凝聚奮進(jìn)力量，昂首闊步邁進(jìn)新征程,，為我市打造東北地區(qū)西北部區(qū)域醫(yī)療中心貢獻(xiàn)應(yīng)有力量,！由衷地感謝信任理解我們的患者和家屬，感謝關(guān)注支持醫(yī)院發(fā)展的各界人士,，祝大家新年快樂(lè),、萬(wàn)事如意、順吉安康,！

中共齊齊哈爾市第一醫(yī)院委員會(huì)

2024年1月1日