信訪部門是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,，是溝通民情的窗口,。唐朝陳子昂有一句詩：“圣人不利己,，憂濟(jì)在元元,?！币馑际钦f,，高尚的人,，不追求一己之利,，他所關(guān)心,、濟(jì)助的是普天下的老百姓,。對(duì)封建王朝的中央大員來說,，有此番見解確乎難能可貴，只是他依然視自己為“圣人”,、救世主,，依然是一副居高臨下的姿態(tài)。我們共產(chǎn)黨的干部是來自人民,，為了人民的,，在信訪中傾聽人民的呼聲，了解人民的愿望,，汲取改進(jìn)工作和作風(fēng)的營(yíng)養(yǎng),，“關(guān)心、濟(jì)助”每一個(gè)需要關(guān)心濟(jì)助的人,，是我們的責(zé)任,，也是我們的義務(wù)。信訪工作的首義,，在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員,，把心貼近人民。

　　信訪,，顧名思義就是處理群眾來信,，接待群眾來訪。現(xiàn)在閩東地,、縣各級(jí)已經(jīng)制定了約訪制度,，安排了領(lǐng)導(dǎo)接訪日。但是否做到“有信必復(fù),，有訪必答”就行了呢?我看，還不行,。因?yàn)檫@僅僅是被動(dòng)性的信訪,，同新時(shí)期工作的要求以及群眾對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，還有一定的差距,。在新形勢(shì)下,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須放下架子，打掉官氣,，主動(dòng)上門,，把信訪工作做到基層，把黨的關(guān)懷和政府的濟(jì)助送進(jìn)普通群眾的家庭,。

　　領(lǐng)導(dǎo)上門走訪,，可以改進(jìn)工作作風(fēng)，克服官僚主義,。列寧曾經(jīng)深刻指出：“在人民群眾中,，我們到底是滄海一粟,。只有我們正確地表現(xiàn)人民所意識(shí)的東西時(shí)，我們才能管理,?！钡覀兇_實(shí)有一些領(lǐng)導(dǎo)同志，忘記了聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，曲解了黨的領(lǐng)導(dǎo)的含義,，習(xí)慣于居高臨下發(fā)號(hào)施令，還有一些同志,，陷入“文山會(huì)?！辈荒茏园危苌偕钊牖鶎?，在自己和群眾之間形成了有形或無形的障礙,。這樣，群眾的意見和要求不能及時(shí)反映上來,，黨和政府的政策,、決定也不能迅速貫徹下去。

　　各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到群眾中走訪,，“視其所以,，觀其所由，察其所安”,，了解和熟悉他們工作和生活的狀況,，就可以從根本上防止這種命令主義、官僚主義的弊病,。我們提倡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶任務(wù),、帶問題深入基層，解剖麻雀,。通過深入基層,，提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事效率，有利于把問題解決在源頭,，把矛盾消弭在萌發(fā)狀態(tài);同時(shí),，要積極做好群眾的宣傳、發(fā)動(dòng)和思想教育工作,，改進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),，使黨的方針、政策真正落到實(shí)處,。

　　領(lǐng)導(dǎo)上門走訪,，可以擺正同群眾的關(guān)系，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。地,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，不論職務(wù)高低，都是人民的公仆,，都要把群眾的冷暖安危放在心上,。“致理之要,，惟在于安民,，安民之道，在察其疾苦而已,?！秉h的好干部焦裕祿經(jīng)常深入農(nóng)村，深入農(nóng)戶,，深入最窮最苦的地方,。他帶領(lǐng)縣委委員到火車站看望逃荒的災(zāi)民，在大雪封門的時(shí)候還要求縣委干部走出辦公室到農(nóng)民家里去發(fā)現(xiàn)情況,，解決問題,。他一頭鉆進(jìn)農(nóng)民低矮的茅屋，坐在農(nóng)民的床頭,，自稱是農(nóng)民的兒子,。我們閩東也是貧困地區(qū)，每一個(gè)黨員干部特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同志,，都應(yīng)當(dāng)同焦裕祿同志作個(gè)比較,，經(jīng)常想一想，自己為人民服務(wù)是不是做到“完全”,、“徹底”了;自己在職權(quán)范圍內(nèi),，為群眾辦了哪些好事，解決了哪些困難;在對(duì)待“位子,、票子,、房子、妻子,、孩子”等問題上，是打個(gè)人小算盤,，還是與群眾同甘共苦等等,。只有心中裝著群眾，事事為人民打算,，才能得到群眾真心實(shí)意的支持,。

　　領(lǐng)導(dǎo)上門走訪，可以傾聽群眾呼聲,，自覺接受群眾監(jiān)督,。改革開放以來,，地、縣各級(jí)工作都取得了很大成績(jī),，但也存在這樣或那樣的問題,。這在客觀上就要求我們注意聽取群眾呼聲，自覺地接受他們的批評(píng)和監(jiān)督,。對(duì)于人民群眾正確的意見,，要及時(shí)采納，以推進(jìn)當(dāng)前工作;對(duì)于不正確意見,，要分別情況,，進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋教育。現(xiàn)在,，有一些同志聽不得一點(diǎn)批評(píng)意見,，更不愿作自我批評(píng)，甚至向提意見的群眾“戴高帽”,、“穿小鞋”,、“揪辮子”、“打棍子”,，這是黨的紀(jì)律絕對(duì)不允許的,。“功成理定何神速?速在推心置人腹,?！敝灰骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與群眾結(jié)友交心，赤誠(chéng)相見,，堅(jiān)持從群眾中來,，到群眾中去，我們的工作就會(huì)越做越好,，我們的事業(yè)就會(huì)興旺發(fā)達(dá),。

　　領(lǐng)導(dǎo)上門走訪，也是團(tuán)結(jié)群眾,、穩(wěn)定大局的需要,。鄧小平同志曾經(jīng)說過，人民跟著共產(chǎn)黨干什么?一求翻身解放,，二求富裕幸福,。經(jīng)過四十年的建設(shè)，我們閩東地區(qū)和全國(guó)各地一樣,，在經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展上取得了很大成就。但由于各種原因，一些山區(qū)縣,、鄉(xiāng)農(nóng)民的生活離“富裕幸?！钡囊筮€有很大的差距。對(duì)于一些縣,、鄉(xiāng)的貧困,，在當(dāng)前地方財(cái)政還比較困難的情況下，我們的一些同志不能老是“長(zhǎng)太息以掩涕兮,，哀民生之多艱”,，而是要積極想方設(shè)法，根據(jù)群眾的反映和要求,，努力為他們多辦事,，辦實(shí)事，辦好事,。必須明確好事,、實(shí)事的概念：扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫助群眾富裕起來,，是好事,、實(shí)事;弘揚(yáng)社會(huì)正氣，打擊害群之馬,，豐富群眾業(yè)余生活,，創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境，文明,、和睦,、和諧、安定,，也是實(shí)事,、好事。解決群眾衣食住行之苦,，生老病死之需,，是實(shí)事、好事;甚至遠(yuǎn)處僻土深山的群眾買不到燈泡,、肥皂這類針頭線腦的小事,，得到我們的關(guān)心、解決,，也是實(shí)事,、好事。為群眾辦實(shí)事,，說起來容易，辦起來難;做一件、做一天容易,，堅(jiān)持到底難,。我們要分清輕重緩急，以“滴水穿石”的精神,，一件一件地辦,，堅(jiān)持不懈地辦，努力讓群眾理解,、諒解,、高興和滿意