互聯(lián)網(wǎng)傳播視角下的輿論斗爭
《紅旗文稿》
當(dāng)今社會,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分,通過手機,、平板電腦等便攜式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,任何人都可以隨時隨地接收,、獲取或傳播信息?;ヂ?lián)網(wǎng)這種現(xiàn)代化的信息傳播手段,,在極大地方便人民生活、促進生產(chǎn)力發(fā)展的同時,,也給國家安全帶來越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)在于信息傳播方式的變革,,而敵對勢力利用這一點,,將其與意識形態(tài)滲透和輿論傳播相結(jié)合,頻繁在網(wǎng)絡(luò)信息空間發(fā)動對主權(quán)國家的輿論攻勢,。
一,、網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)的區(qū)別
一般認為,傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)是指根據(jù)國家政治,、外交,、軍事斗爭的需要, 有效利用傳媒傳播社會信息, 有目的地生成和調(diào)控輿論, 積極影響公眾的信念、觀點,、情緒和態(tài)度的政治作戰(zhàn)行動,。傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)包括三層含義:借助國家輿論力量組織實施的斗爭行動,通過傳遞精心選擇的特定信息營造有利輿論環(huán)境,,根本目的是爭取政治主動和軍事勝利,。傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)是國家的戰(zhàn)略行為,需要國家從總體戰(zhàn)略上進行重點思考,、謀劃和實施,;傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)所針對的目標(biāo)是人的信念,、意志、情緒和態(tài)度,,對敵方進行精神殺傷和精神征服,;傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)主要表現(xiàn)為傳媒戰(zhàn),,主要目的是改變敵方態(tài)度,,摧毀敵方的戰(zhàn)斗意志和士氣。比如,,2003年伊拉克戰(zhàn)爭時發(fā)生的輿論戰(zhàn),,是美國作為一個國家行為體實施的,美軍首先對伊拉克發(fā)動了輿論攻勢,,通過主動宣傳和買通伊拉克媒體等手法,,高調(diào)宣傳“美軍不可戰(zhàn)勝”“腐敗的伊拉克政府和軍隊”等信息,打擊伊拉克軍隊的戰(zhàn)斗意志,,這樣的方式終究還是為傳統(tǒng)軍事行動營造有利的輿論環(huán)境,。
網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭則完全不同。從參與者來看,,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的參與者與混合戰(zhàn)爭理論中戰(zhàn)爭參與者有相似之處,,主權(quán)國家、非國家行為體,、次國家行為者乃至個人都有可能成為這種戰(zhàn)爭形態(tài)中獨立的一方,,參與者之間有著明顯的不對稱特點。其中,,主權(quán)國家和非國家行為體是主要的參與者,,而又以非國家行為體向主權(quán)國家政府發(fā)起挑戰(zhàn)這一現(xiàn)象較為多見。參與者的復(fù)雜性也使網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭本身具有高度復(fù)雜性的特征,,有時還會顯得“非?;靵y”。
從領(lǐng)域來看,,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭主要經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)空間影響認知領(lǐng)域,,進而影響社會中特定人群的行為,產(chǎn)生現(xiàn)實中的力量,。它有著鮮明的意識指導(dǎo)的特點,,是一種沒有硝煙、沒有固定戰(zhàn)場的較量,。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭之所以應(yīng)該被獨立考察,,是因為它已經(jīng)有了自己獨特的形態(tài),但是它的形態(tài)又是高度抽象的,,有著很明顯的“軟實力”的特征,。僅靠網(wǎng)絡(luò)和輿論本身無法實現(xiàn)對一個政治實體的攻擊或摧毀,,但借由網(wǎng)絡(luò)工具影響輿論,進而激發(fā)群體力量,、動員社會力量,,就可以實現(xiàn)對龐大政治實體的不對稱打擊。而主權(quán)國家此時的任務(wù),,就是防止己方網(wǎng)絡(luò)空間和輿論場為敵所攻,,盡力維護網(wǎng)絡(luò)安全和輿論安全穩(wěn)定,這雖然在形式上與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)一致,,但在手段上又與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)有著明顯的區(qū)別,。
在手段和目的上,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭也與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)有著很大的不同,。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭戰(zhàn)術(shù)的特點是隱蔽滲透和發(fā)動第三方,,目的是造成現(xiàn)實作用并直接達成政治目的,可以為主權(quán)國家,、非國家行為體等多種主體采用,,既有常規(guī)手段,也有非常規(guī)手段,。
二,、我國面臨著網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的嚴(yán)峻威脅
我國面臨的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的威脅,可以從時間和空間兩個方向來考察,。
在時間方向上,,非傳統(tǒng)國家安全威脅有著隱蔽性和持續(xù)性的特點,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的威脅也有這樣的特點,。輿論戰(zhàn)斗爭作為傳統(tǒng)軍事斗爭的重要手段之一,,其領(lǐng)域和內(nèi)容需要積極擴展,因時而變,。輿論戰(zhàn)早已超出戰(zhàn)前戰(zhàn)時戰(zhàn)后的范疇,,隨時都可以在網(wǎng)絡(luò)空間展開。任何時間點,,公眾對某個事件的公共評論,、社會輿論對國家和政府形象與行為的評價,都有可能被敵對勢力利用,,甚至埋下混亂的種子,。敵對勢力在網(wǎng)絡(luò)輿論場上充分運用了商業(yè)思維,與互聯(lián)網(wǎng)“推手”相結(jié)合,,經(jīng)常利用突發(fā)事件散播欺騙性強,、誘惑性強、吸引力高的導(dǎo)向性論調(diào),,煽動網(wǎng)民的激動情緒,。具體做法包括污蔑政府部門或官員,、抹黑革命英模和英雄、歪曲革命歷史,、捏造有關(guān)突發(fā)事件的虛假事實,。我們稍加思考就能看出這些做法背后的意圖:短期是煽風(fēng)點火,煽動起民眾對政府的不滿,;長期就是點滴積累,,步步蠶食輿論陣地,進而為敵對勢力顛覆國家制度的行動鋪平輿論道路,。
在空間方向上,,輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場范圍從傳統(tǒng)媒體擴展到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,也就是從以前的電視,、廣播、報紙拓展到了整個互聯(lián)網(wǎng)媒體領(lǐng)域及其衍生品,。敵對勢力和不法分子已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上“排兵布陣”,,論壇、貼吧,、微博,、空間……每一個可以用來向群體傳播信息的地方,都會為其所利用,??疾旖鼛啄陙砦覈鐣铣霈F(xiàn)的造謠傳謠事件,不難發(fā)現(xiàn),,它們基本都來自于互聯(lián)網(wǎng)媒體,。在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域,審查制度在一定程度上扼殺了謠言散播的可能性,。而高度寬松的互聯(lián)網(wǎng)空間,,則成了謠言散播的溫床。如關(guān)于“高鐵有輻射”的謠傳,,有關(guān)PX項目化工原料對二甲苯“有劇毒”的謠傳,,都在社會上造成了非常惡劣的影響,關(guān)于后者的謠言更是在多地引發(fā)了群眾的集會游行等抗議活動,,給社會穩(wěn)定和政府公信力造成了嚴(yán)重的損害,,從種種跡象分析,這些事件背后都有境外敵對勢力在操縱,。類似的案例不勝枚舉,。這一個個案例告訴我們,輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場在空間上已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)意義上輿論場的范疇,,我國所面臨的網(wǎng)絡(luò)空間的斗爭既尖銳又復(fù)雜,。這是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,,每個人都可能為之所波及。
三,、積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭威脅
當(dāng)前,,我國改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū),需要解決的問題格外艱巨,,都是難啃的硬骨頭,。在這個進程中,社會的安全穩(wěn)定至關(guān)重要,,一方面要維護社會輿論的穩(wěn)定,,另一方面也要防范敵對勢力的輿論攻擊,保衛(wèi)國家安全,。應(yīng)對新形勢下的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭,,必須以改革為契機,在輿論工作方法和輿論戰(zhàn)軍事斗爭等多方面進行準(zhǔn)備,。
1.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民的主體地位,。輿論引導(dǎo)和宣傳工作必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。毛澤東指出,,堅持黨性原則是打贏輿論戰(zhàn)的政治保障,,“只有在中央統(tǒng)一的宣傳政策之下,才能在現(xiàn)代的宣傳戰(zhàn)中,,戰(zhàn)勝我們的敵人,。”輿論,、宣傳必須講政治,,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,時刻同黨中央保持高度一致,,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,。在歷史上,黨的宣傳部門是開展輿論宣傳的主陣地,,對這些部門可以進行集中的管理,;而新媒體時代的宣傳工作呈現(xiàn)出高度分散化、碎片化的特征,,每個社交網(wǎng)絡(luò)的賬號主體,,都是一個自媒體,黨的各級部門在網(wǎng)絡(luò)上的賬號也成為了一定意義上的“宣傳部門”,,這更要求加強黨對宣傳部門集中,、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。負有宣傳任務(wù)的部門和個人必須以嚴(yán)肅科學(xué)的態(tài)度對待宣傳工作,,堅持宣傳工作的黨性原則,。
習(xí)近平總書記指出,,網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展,必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,,這是馬克思主義唯物史觀的基本觀點,這在輿論戰(zhàn)方面也體現(xiàn)得尤為明顯,。依靠人民進行戰(zhàn)爭,,需要有力有效的輿論動員,這就要求黨的輿論宣傳工作要努力豐富宣傳內(nèi)容,,活躍宣傳形式,,最大化地引起群眾的思想共鳴。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭在某種意義上類似于網(wǎng)絡(luò)時代的人民戰(zhàn)爭,,其威力和作用的根源深植于民眾之中,,運用好這股力量,對國家和社會發(fā)展大有裨益,;而若讓這股力量為敵所操縱,、失去控制,,國家和民族將陷入被動的境地,。正如習(xí)近平總書記所說,網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清,、生態(tài)良好,,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣,、生態(tài)惡化,,不符合人民利益。我們要本著對社會負責(zé),、對人民負責(zé)的態(tài)度,,依法加強網(wǎng)絡(luò)空間治理,加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),,做強網(wǎng)上正面宣傳,,培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化,。
2.以新理念新思維改進輿論和宣傳工作方法,。在新的時代條件下,只有以新思維,、新方法指導(dǎo)輿論和宣傳工作,,才能使工作方法符合具體情況要求,使積極的聲音和正能量的輿論導(dǎo)向成為主流,,讓心懷叵測的敵對分子難尋下手之地,,更好地維護輿論穩(wěn)定,,維護國家安全。特別是面對網(wǎng)絡(luò)空間嚴(yán)峻的輿論安全形勢,,我們必須在網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳工作上有所應(yīng)對,。
2016年4月19日,習(xí)近平總書記主持召開了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會,,并發(fā)表了重要講話,,其中提出了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全問題的許多新觀點、新論述,,對網(wǎng)絡(luò)輿論工作也具有很強的實踐指導(dǎo)意義,。在具體方法上,要根據(jù)當(dāng)前社會不同受眾群體的特點,,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,,以適應(yīng)現(xiàn)實的傳播方式進行宣傳工作,使我們的主流宣傳能夠為大眾所接受,,能夠深入人心,。習(xí)近平總書記強調(diào),網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要踐行五大發(fā)展理念,,即創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)、綠色,、開放,、共享的發(fā)展理念,這是當(dāng)前和今后一個時期我國發(fā)展的總要求和大趨勢,,我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要適應(yīng)這個大趨勢,,在踐行新發(fā)展理念上先行一步。
在網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳工作上,,核心要點是創(chuàng)新二字,。首先要創(chuàng)新主流宣傳的教育傳播方式。在輿論宣傳上,,要根據(jù)傳播學(xué)規(guī)律,,以能夠為廣大人民群眾所接受的形式進行宣傳;要高度重視網(wǎng)絡(luò)新興媒體的建設(shè)運用,,在話語體系,、表達方式、傳播手段等方面主動求新求變,,著力打造融通中外,、雅俗共賞、易于為大眾接受的話語,使主流宣傳更富時代特色,、為群眾喜聞樂見,。高校的政治理論教育,要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生特點,,加強理論的學(xué)術(shù)性,、思辨性和實踐性,加強對經(jīng)典原著的學(xué)習(xí)和理解,,并以社會考察等實踐性的教學(xué)方式讓高校學(xué)生切實看到我國社會真實發(fā)展?fàn)顩r和具體民情,,感受到馬克思主義和中國特色社會主義的理論力量之所在,摒棄死記硬背,、單調(diào)灌輸?shù)壤弦惶捉逃绞健?br/>
其次要創(chuàng)新現(xiàn)代傳媒宣傳手段,,主要是推進媒體融合戰(zhàn)略,把握住傳播權(quán),。推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,,是一個主要的發(fā)展方向。在這個過程中,,除了技術(shù)上實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合外,,更要加強對媒體的管理,在傳統(tǒng)媒體與新媒體,、社會資本融合發(fā)展的過程中,,牢牢把握住新媒體時代的傳播權(quán)。
3.正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾,。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭與社會內(nèi)部矛盾的表現(xiàn)有著相當(dāng)高的關(guān)聯(lián)性,,在輿論工作上正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾是非常重要的。如果二者混淆不清,,既會打擊黨群關(guān)系和政府公信力,也會造成輿論戰(zhàn)場上敵友難分,,或劃友為敵,。相關(guān)部門要具備準(zhǔn)確的研判能力,及時發(fā)現(xiàn)那些“夾帶私貨”的信息,,快速甄別事實,、深度研判情況,準(zhǔn)確分析思想輿情狀況,,增強處置工作的前瞻性,。要深入剖析輿情特別是負面輿情問題背后的深層次問題,弄清楚哪些是工作紕漏造成的,、哪些是群眾或干部好心辦壞事導(dǎo)致的,、哪些是意見領(lǐng)袖推波助瀾的、哪些是敵對分子扭曲炒作的,之后再用科學(xué)的方法予以解決,。
習(xí)近平總書記指出,,對廣大網(wǎng)民,要多一些包容和耐心,,對建設(shè)性意見要及時吸納,,對困難要及時幫助,對不了解的情況要及時宣介,,對模糊認識要及時廓清,,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正,。廣大網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的情感宣泄,,是一種正常的發(fā)聲途徑。社會學(xué)理論提出,,要給予公眾以宣泄情感,、發(fā)表意見的渠道,否則群體中積聚的怨氣和矛盾就得不到合理發(fā)泄渠道,,會引發(fā)更為嚴(yán)重的后果,。對于這種情況,政府相關(guān)部門應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民進行良性溝通,,及時發(fā)現(xiàn),、切實解決人民群眾生活中遇到的矛盾和問題,及時利用有效手段辟除謠言,、化解民怨,,正確處理人民內(nèi)部矛盾。絕不能將人民內(nèi)部矛盾擴大為敵我矛盾,,隨意動用強制或暴力手段處理輿論和社情民意問題,。
而一旦發(fā)現(xiàn)了敵對勢力對我國進行的輿論攻擊或其他滲透、煽動行為,,有關(guān)部門應(yīng)立刻做出反應(yīng),,在第一時間以必要手段對宣傳主體進行偵察和處理,盡最大可能阻止其惡性宣傳帶來更為嚴(yán)重的輿情反應(yīng),。與此同時,,還應(yīng)配合正面的輿論引導(dǎo),這種引導(dǎo)應(yīng)注重實效性,,即要從宏觀方面進行,,也要從貼近人民群眾生活的微觀方面進行,在宣傳方式方法上以真心,、誠意,、實事求是的精神戰(zhàn)勝敵對勢力投機取巧,、群體煽動的手段。
(作者單位:南京政治學(xué)院馬克思主義學(xué)院)
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一,、網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)的區(qū)別
一般認為,傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)是指根據(jù)國家政治,、外交,、軍事斗爭的需要, 有效利用傳媒傳播社會信息, 有目的地生成和調(diào)控輿論, 積極影響公眾的信念、觀點,、情緒和態(tài)度的政治作戰(zhàn)行動,。傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)包括三層含義:借助國家輿論力量組織實施的斗爭行動,通過傳遞精心選擇的特定信息營造有利輿論環(huán)境,,根本目的是爭取政治主動和軍事勝利,。傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)是國家的戰(zhàn)略行為,需要國家從總體戰(zhàn)略上進行重點思考,、謀劃和實施,;傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)所針對的目標(biāo)是人的信念,、意志、情緒和態(tài)度,,對敵方進行精神殺傷和精神征服,;傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)主要表現(xiàn)為傳媒戰(zhàn),,主要目的是改變敵方態(tài)度,,摧毀敵方的戰(zhàn)斗意志和士氣。比如,,2003年伊拉克戰(zhàn)爭時發(fā)生的輿論戰(zhàn),,是美國作為一個國家行為體實施的,美軍首先對伊拉克發(fā)動了輿論攻勢,,通過主動宣傳和買通伊拉克媒體等手法,,高調(diào)宣傳“美軍不可戰(zhàn)勝”“腐敗的伊拉克政府和軍隊”等信息,打擊伊拉克軍隊的戰(zhàn)斗意志,,這樣的方式終究還是為傳統(tǒng)軍事行動營造有利的輿論環(huán)境,。
網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭則完全不同。從參與者來看,,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的參與者與混合戰(zhàn)爭理論中戰(zhàn)爭參與者有相似之處,,主權(quán)國家、非國家行為體,、次國家行為者乃至個人都有可能成為這種戰(zhàn)爭形態(tài)中獨立的一方,,參與者之間有著明顯的不對稱特點。其中,,主權(quán)國家和非國家行為體是主要的參與者,,而又以非國家行為體向主權(quán)國家政府發(fā)起挑戰(zhàn)這一現(xiàn)象較為多見。參與者的復(fù)雜性也使網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭本身具有高度復(fù)雜性的特征,,有時還會顯得“非?;靵y”。
從領(lǐng)域來看,,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭主要經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)空間影響認知領(lǐng)域,,進而影響社會中特定人群的行為,產(chǎn)生現(xiàn)實中的力量,。它有著鮮明的意識指導(dǎo)的特點,,是一種沒有硝煙、沒有固定戰(zhàn)場的較量,。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭之所以應(yīng)該被獨立考察,,是因為它已經(jīng)有了自己獨特的形態(tài),但是它的形態(tài)又是高度抽象的,,有著很明顯的“軟實力”的特征,。僅靠網(wǎng)絡(luò)和輿論本身無法實現(xiàn)對一個政治實體的攻擊或摧毀,,但借由網(wǎng)絡(luò)工具影響輿論,進而激發(fā)群體力量,、動員社會力量,,就可以實現(xiàn)對龐大政治實體的不對稱打擊。而主權(quán)國家此時的任務(wù),,就是防止己方網(wǎng)絡(luò)空間和輿論場為敵所攻,,盡力維護網(wǎng)絡(luò)安全和輿論安全穩(wěn)定,這雖然在形式上與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)一致,,但在手段上又與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)有著明顯的區(qū)別,。
在手段和目的上,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭也與傳統(tǒng)輿論戰(zhàn)有著很大的不同,。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭戰(zhàn)術(shù)的特點是隱蔽滲透和發(fā)動第三方,,目的是造成現(xiàn)實作用并直接達成政治目的,可以為主權(quán)國家,、非國家行為體等多種主體采用,,既有常規(guī)手段,也有非常規(guī)手段,。
二,、我國面臨著網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的嚴(yán)峻威脅
我國面臨的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的威脅,可以從時間和空間兩個方向來考察,。
在時間方向上,,非傳統(tǒng)國家安全威脅有著隱蔽性和持續(xù)性的特點,網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭的威脅也有這樣的特點,。輿論戰(zhàn)斗爭作為傳統(tǒng)軍事斗爭的重要手段之一,,其領(lǐng)域和內(nèi)容需要積極擴展,因時而變,。輿論戰(zhàn)早已超出戰(zhàn)前戰(zhàn)時戰(zhàn)后的范疇,,隨時都可以在網(wǎng)絡(luò)空間展開。任何時間點,,公眾對某個事件的公共評論,、社會輿論對國家和政府形象與行為的評價,都有可能被敵對勢力利用,,甚至埋下混亂的種子,。敵對勢力在網(wǎng)絡(luò)輿論場上充分運用了商業(yè)思維,與互聯(lián)網(wǎng)“推手”相結(jié)合,,經(jīng)常利用突發(fā)事件散播欺騙性強,、誘惑性強、吸引力高的導(dǎo)向性論調(diào),,煽動網(wǎng)民的激動情緒,。具體做法包括污蔑政府部門或官員,、抹黑革命英模和英雄、歪曲革命歷史,、捏造有關(guān)突發(fā)事件的虛假事實,。我們稍加思考就能看出這些做法背后的意圖:短期是煽風(fēng)點火,煽動起民眾對政府的不滿,;長期就是點滴積累,,步步蠶食輿論陣地,進而為敵對勢力顛覆國家制度的行動鋪平輿論道路,。
在空間方向上,,輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場范圍從傳統(tǒng)媒體擴展到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,也就是從以前的電視,、廣播、報紙拓展到了整個互聯(lián)網(wǎng)媒體領(lǐng)域及其衍生品,。敵對勢力和不法分子已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上“排兵布陣”,,論壇、貼吧,、微博,、空間……每一個可以用來向群體傳播信息的地方,都會為其所利用,??疾旖鼛啄陙砦覈鐣铣霈F(xiàn)的造謠傳謠事件,不難發(fā)現(xiàn),,它們基本都來自于互聯(lián)網(wǎng)媒體,。在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域,審查制度在一定程度上扼殺了謠言散播的可能性,。而高度寬松的互聯(lián)網(wǎng)空間,,則成了謠言散播的溫床。如關(guān)于“高鐵有輻射”的謠傳,,有關(guān)PX項目化工原料對二甲苯“有劇毒”的謠傳,,都在社會上造成了非常惡劣的影響,關(guān)于后者的謠言更是在多地引發(fā)了群眾的集會游行等抗議活動,,給社會穩(wěn)定和政府公信力造成了嚴(yán)重的損害,,從種種跡象分析,這些事件背后都有境外敵對勢力在操縱,。類似的案例不勝枚舉,。這一個個案例告訴我們,輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)場在空間上已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)意義上輿論場的范疇,,我國所面臨的網(wǎng)絡(luò)空間的斗爭既尖銳又復(fù)雜,。這是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,,每個人都可能為之所波及。
三,、積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭威脅
當(dāng)前,,我國改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū),需要解決的問題格外艱巨,,都是難啃的硬骨頭,。在這個進程中,社會的安全穩(wěn)定至關(guān)重要,,一方面要維護社會輿論的穩(wěn)定,,另一方面也要防范敵對勢力的輿論攻擊,保衛(wèi)國家安全,。應(yīng)對新形勢下的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭,,必須以改革為契機,在輿論工作方法和輿論戰(zhàn)軍事斗爭等多方面進行準(zhǔn)備,。
1.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民的主體地位,。輿論引導(dǎo)和宣傳工作必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。毛澤東指出,,堅持黨性原則是打贏輿論戰(zhàn)的政治保障,,“只有在中央統(tǒng)一的宣傳政策之下,才能在現(xiàn)代的宣傳戰(zhàn)中,,戰(zhàn)勝我們的敵人,。”輿論,、宣傳必須講政治,,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,時刻同黨中央保持高度一致,,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,。在歷史上,黨的宣傳部門是開展輿論宣傳的主陣地,,對這些部門可以進行集中的管理,;而新媒體時代的宣傳工作呈現(xiàn)出高度分散化、碎片化的特征,,每個社交網(wǎng)絡(luò)的賬號主體,,都是一個自媒體,黨的各級部門在網(wǎng)絡(luò)上的賬號也成為了一定意義上的“宣傳部門”,,這更要求加強黨對宣傳部門集中,、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。負有宣傳任務(wù)的部門和個人必須以嚴(yán)肅科學(xué)的態(tài)度對待宣傳工作,,堅持宣傳工作的黨性原則,。
習(xí)近平總書記指出,,網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展,必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,,這是馬克思主義唯物史觀的基本觀點,這在輿論戰(zhàn)方面也體現(xiàn)得尤為明顯,。依靠人民進行戰(zhàn)爭,,需要有力有效的輿論動員,這就要求黨的輿論宣傳工作要努力豐富宣傳內(nèi)容,,活躍宣傳形式,,最大化地引起群眾的思想共鳴。網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭在某種意義上類似于網(wǎng)絡(luò)時代的人民戰(zhàn)爭,,其威力和作用的根源深植于民眾之中,,運用好這股力量,對國家和社會發(fā)展大有裨益,;而若讓這股力量為敵所操縱,、失去控制,,國家和民族將陷入被動的境地,。正如習(xí)近平總書記所說,網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清,、生態(tài)良好,,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣,、生態(tài)惡化,,不符合人民利益。我們要本著對社會負責(zé),、對人民負責(zé)的態(tài)度,,依法加強網(wǎng)絡(luò)空間治理,加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),,做強網(wǎng)上正面宣傳,,培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化,。
2.以新理念新思維改進輿論和宣傳工作方法,。在新的時代條件下,只有以新思維,、新方法指導(dǎo)輿論和宣傳工作,,才能使工作方法符合具體情況要求,使積極的聲音和正能量的輿論導(dǎo)向成為主流,,讓心懷叵測的敵對分子難尋下手之地,,更好地維護輿論穩(wěn)定,,維護國家安全。特別是面對網(wǎng)絡(luò)空間嚴(yán)峻的輿論安全形勢,,我們必須在網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳工作上有所應(yīng)對,。
2016年4月19日,習(xí)近平總書記主持召開了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會,,并發(fā)表了重要講話,,其中提出了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全問題的許多新觀點、新論述,,對網(wǎng)絡(luò)輿論工作也具有很強的實踐指導(dǎo)意義,。在具體方法上,要根據(jù)當(dāng)前社會不同受眾群體的特點,,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,,以適應(yīng)現(xiàn)實的傳播方式進行宣傳工作,使我們的主流宣傳能夠為大眾所接受,,能夠深入人心,。習(xí)近平總書記強調(diào),網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要踐行五大發(fā)展理念,,即創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)、綠色,、開放,、共享的發(fā)展理念,這是當(dāng)前和今后一個時期我國發(fā)展的總要求和大趨勢,,我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要適應(yīng)這個大趨勢,,在踐行新發(fā)展理念上先行一步。
在網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳工作上,,核心要點是創(chuàng)新二字,。首先要創(chuàng)新主流宣傳的教育傳播方式。在輿論宣傳上,,要根據(jù)傳播學(xué)規(guī)律,,以能夠為廣大人民群眾所接受的形式進行宣傳;要高度重視網(wǎng)絡(luò)新興媒體的建設(shè)運用,,在話語體系,、表達方式、傳播手段等方面主動求新求變,,著力打造融通中外,、雅俗共賞、易于為大眾接受的話語,使主流宣傳更富時代特色,、為群眾喜聞樂見,。高校的政治理論教育,要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生特點,,加強理論的學(xué)術(shù)性,、思辨性和實踐性,加強對經(jīng)典原著的學(xué)習(xí)和理解,,并以社會考察等實踐性的教學(xué)方式讓高校學(xué)生切實看到我國社會真實發(fā)展?fàn)顩r和具體民情,,感受到馬克思主義和中國特色社會主義的理論力量之所在,摒棄死記硬背,、單調(diào)灌輸?shù)壤弦惶捉逃绞健?br/>
其次要創(chuàng)新現(xiàn)代傳媒宣傳手段,,主要是推進媒體融合戰(zhàn)略,把握住傳播權(quán),。推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,,是一個主要的發(fā)展方向。在這個過程中,,除了技術(shù)上實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合外,,更要加強對媒體的管理,在傳統(tǒng)媒體與新媒體,、社會資本融合發(fā)展的過程中,,牢牢把握住新媒體時代的傳播權(quán)。
3.正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾,。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)空間輿論斗爭與社會內(nèi)部矛盾的表現(xiàn)有著相當(dāng)高的關(guān)聯(lián)性,,在輿論工作上正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾是非常重要的。如果二者混淆不清,,既會打擊黨群關(guān)系和政府公信力,也會造成輿論戰(zhàn)場上敵友難分,,或劃友為敵,。相關(guān)部門要具備準(zhǔn)確的研判能力,及時發(fā)現(xiàn)那些“夾帶私貨”的信息,,快速甄別事實,、深度研判情況,準(zhǔn)確分析思想輿情狀況,,增強處置工作的前瞻性,。要深入剖析輿情特別是負面輿情問題背后的深層次問題,弄清楚哪些是工作紕漏造成的,、哪些是群眾或干部好心辦壞事導(dǎo)致的,、哪些是意見領(lǐng)袖推波助瀾的、哪些是敵對分子扭曲炒作的,之后再用科學(xué)的方法予以解決,。
習(xí)近平總書記指出,,對廣大網(wǎng)民,要多一些包容和耐心,,對建設(shè)性意見要及時吸納,,對困難要及時幫助,對不了解的情況要及時宣介,,對模糊認識要及時廓清,,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正,。廣大網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的情感宣泄,,是一種正常的發(fā)聲途徑。社會學(xué)理論提出,,要給予公眾以宣泄情感,、發(fā)表意見的渠道,否則群體中積聚的怨氣和矛盾就得不到合理發(fā)泄渠道,,會引發(fā)更為嚴(yán)重的后果,。對于這種情況,政府相關(guān)部門應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民進行良性溝通,,及時發(fā)現(xiàn),、切實解決人民群眾生活中遇到的矛盾和問題,及時利用有效手段辟除謠言,、化解民怨,,正確處理人民內(nèi)部矛盾。絕不能將人民內(nèi)部矛盾擴大為敵我矛盾,,隨意動用強制或暴力手段處理輿論和社情民意問題,。
而一旦發(fā)現(xiàn)了敵對勢力對我國進行的輿論攻擊或其他滲透、煽動行為,,有關(guān)部門應(yīng)立刻做出反應(yīng),,在第一時間以必要手段對宣傳主體進行偵察和處理,盡最大可能阻止其惡性宣傳帶來更為嚴(yán)重的輿情反應(yīng),。與此同時,,還應(yīng)配合正面的輿論引導(dǎo),這種引導(dǎo)應(yīng)注重實效性,,即要從宏觀方面進行,,也要從貼近人民群眾生活的微觀方面進行,在宣傳方式方法上以真心,、誠意,、實事求是的精神戰(zhàn)勝敵對勢力投機取巧,、群體煽動的手段。
(作者單位:南京政治學(xué)院馬克思主義學(xué)院)
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