為切實推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,，提升臨床科室精細管理能力和運營管理水平,。4月18至20日，齊齊哈爾市第一醫(yī)院運營管理部組織召開首批運營助理崗前培訓(xùn),。黨委副書記、院長黎原,，副院長孫嘉欣出席會議,，16名運營助理參加了本次培訓(xùn)。會議由運營管理部部長孫巖主持,。

　　會上,，黎原對醫(yī)院運營管理的現(xiàn)狀和未來發(fā)展進行了系統(tǒng)闡述。他指出,，隨著新醫(yī)改的不斷深化,，我院正在從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理,。調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),、降本提質(zhì)增效,、優(yōu)化流程管理等已成為醫(yī)院運營管理的重要任務(wù)。希望大家能夠不斷提高對運營管理的認識,，加強先進運營管理理念的學(xué)習(xí),，并以國家三級公立醫(yī)院績效考核、等級評審及運營指標(biāo)為抓手,，為醫(yī)院及科室的發(fā)展建設(shè)而不懈努力,。

　　培訓(xùn)環(huán)節(jié)，孫嘉欣要求參會人員著力轉(zhuǎn)作風(fēng),、優(yōu)服務(wù),、提效能，積極創(chuàng)建服務(wù)型職能科室,，與臨床科室建立良好的協(xié)作關(guān)系,。做到溝通到盡頭，落實到現(xiàn)場,，幫助科主任做好科室的運營管理工作,。并結(jié)合我院臨床科室運營數(shù)據(jù)，逐條逐項梳理分析,，開展了精彩詳實,、深入淺出的知識培訓(xùn)及運營創(chuàng)新實戰(zhàn)經(jīng)驗分享。幫助參會人員進一步厘清了工作目標(biāo)及思路,，掌握了實操性技能,。

　　為期三天的培訓(xùn)，我院運管管理部,、績效科,、藥學(xué)部、醫(yī)學(xué)工程部,、質(zhì)控考評辦,、醫(yī)保部、科教部,、人力資源部,、薪酬福利科、信息部共10個職能部門科室,，緊扣醫(yī)院發(fā)展愿景及治院方針,，就運營助理崗位要求及工作內(nèi)容解讀、科學(xué)績效管理,、臨床用藥管理,、醫(yī)療器械管理、醫(yī)院質(zhì)量管理體系構(gòu)建、醫(yī)保管理,、醫(yī)院學(xué)科建設(shè),、人力資源及薪酬管理、信息平臺應(yīng)用等方面進行了系統(tǒng)授課,，為后續(xù)運營助理分科系深入臨床科室開展工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ),。

　　據(jù)悉，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入以及建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的要求,，公立醫(yī)院發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),。根據(jù)醫(yī)院黨委提出的“保安全、強質(zhì)量,、促服務(wù),、抓運營”的治院方針，在“騰龍換鳥”調(diào)整結(jié)構(gòu)的過程中,，將醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率的提升最終落實到醫(yī)院的各項運營指標(biāo)及等級評審等“國考”指標(biāo)上,。隨著國家各項政策接連出臺，在《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》發(fā)文前,，醫(yī)院就已成立了運營管理部,，此項重要的管理舉措在全省走在了前列。如同一條橫向的“紐帶”,，連接各個職能部門及臨床科室,，圍繞醫(yī)改總目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，從事醫(yī)院運營分析,、制度和流程建設(shè)、資源調(diào)配,、績效評估等工作,，助推運營助理制度，將精細化的管理,、理念和方法引入到醫(yī)院管理的實際中,并真正有效落地,。

　　此次培訓(xùn)的開展標(biāo)志著我院提升運營效能的重要改革舉措已正式啟動。下一步,，隨著運營助理從醫(yī)院運營的基本單元入手,，分科系下沉科室開展系列舉措，將以點帶面,，逐步提高醫(yī)院運行效率和精細化管理水平,，為醫(yī)院的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新的動力。