人們常把護士譽為“白衣天使”,，工作中,，她們身著白服，用心服務(wù),，加倍呵護患者,，點滴中無不體現(xiàn)著愛與溫暖。今天讓我們走進齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三,、四科護理團隊,，看一看，這個護理團隊是如何用行動詮釋護士這個職業(yè)的含義,。

　　近日,，科室收治了一位“特殊”的患者，該患者因絕經(jīng)后陰道出現(xiàn)不規(guī)則流血而入院治療,，住院期間,，患者因耳鳴嚴重，與醫(yī)護的溝通變得十分艱難,。秉承著“以患者為中心”的服務(wù)理念,，護士長張艷萍帶領(lǐng)護理團隊迅速為其制定了個人專項護理方案,。責任護士李燕護理時，會通過寫字,、畫畫,、溫馨提示卡等多種非語言的方式與患者進行日常溝通；張艷萍專門買來《手語日常生活手勢》,，通過學(xué)習(xí),，可以做到與患者進行簡單手勢溝通，及時滿足患者需求,，克服了“聽與說”的困難,。看到患者體重不滿80斤,，體型瘦弱,，術(shù)后最小號的腹帶對于患者而言都偏大，護士滿莉親手為患者縫制特體腹帶,，患者穿上大小適合,，輕便舒適。在護士們精心的護理下,，患者及家屬的顧慮逐漸消失,，10天后，患者康復(fù)出院,，家屬為表示感謝,，特意送來了錦旗，這份榮譽既是對科室護理團隊工作的認可,，更是對她們今后工作的的鼓勵與鞭策,。

　　齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三、四科護理團隊現(xiàn)有護士15人,，其中副主任護師4人,，主管護師2人，護師6人,。團隊曾榮獲“最暖心醫(yī)療服務(wù)集體二等獎”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房”“等級醫(yī)院評審籌備工作優(yōu)秀科室獎”等,。科室本著“以患者為中心”的服務(wù)理念,，嚴抓日常疫情防控工作及科室護理質(zhì)量安全,，全力守護患者健康。工作中,，護理團隊為患者在住院期間提供“住院有人接,，看病有人帶，手續(xù)有人管,，檢查有人陪,，宣教有人講,，結(jié)算有人辦”的一系列護理服務(wù),，力求在護理質(zhì)量上精益求精,，細致入微。在患者入院后,，護士及時發(fā)放健康宣傳手冊,，并組織患者觀看宣講視頻，通過宣傳,，將防跌倒,、防壓瘡及防止下肢靜脈血栓的告知和預(yù)防措施融匯貫通到患者的日常生活中。她們用一份份個性化的護理計劃,，將人文關(guān)懷與護理專業(yè)互動貫徹,，讓患者淺顯易通的了解，深切地感受到優(yōu)質(zhì)護理的照料,。

　　在今后的工作中,，齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三、四科護理團隊將全面打造“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的品牌形象,，堅持以人性化服務(wù)為原則,，為患者多講一點、多做一點,，讓患者滿意一點,、方便一點，用最真誠的服務(wù),，譜寫優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新形象,。