為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，提高護士職業(yè)素質(zhì)，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到全面提升,，齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院神經(jīng)內(nèi)三科護理團隊多措并舉,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，為患者提供全周期,、高效率的護理服務(wù),。

　　近日，科室收治了一位情況比較特殊的的患者,。82歲高齡的患者劉老,，在家看著電視卻突然出現(xiàn)昏厥。開始,，家屬以為患者只是因連日高溫出現(xiàn)中暑導(dǎo)致短暫昏迷,，卻不曾想，直到晚上患者仍然意識不清,。于是家屬們立即將患者送至齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院進行救治,。經(jīng)過值班醫(yī)生緊急救治，患者轉(zhuǎn)危為安,，并直接在北院神經(jīng)內(nèi)三科辦理入院治療,。由于患者高齡只能長期臥床，以往起居都是由妻子陪伴,，子女照料,。在住院期間，因疫情限制陪護人數(shù),，患者又特別依賴妻子,，患者只能由同樣高齡的妻子陪護。了解到情況后,，科室的醫(yī)護人員們便組成互助暖心小隊,。責(zé)任護士曲文穎每隔2小時就會前往病房，協(xié)助患者翻身、幫他叩背,，并幫患者打水,、送餐。因患者長期臥床,，易發(fā)生肌肉萎縮和下肢靜脈血栓等問題,，值班護士們每天輪流對患者進行床上被動運動，通過功能鍛煉降低患者出現(xiàn)肌肉萎縮,、關(guān)節(jié)僵硬等并發(fā)癥,。考慮到其他家屬無法探視,，住院幾日,，患者變得情緒低落，護士長王婧幫他視頻連線了外面的子女,，每隔幾天也會將患者的治療情況和其子女進行溝通,。發(fā)現(xiàn)患者喜歡聊天，曲文穎每天午休都會主動與患者溝通交流,，聽他講述自己年輕時參加工作的故事,，看到患者講起往事來神采奕奕，醫(yī)護們也放心不少,?；颊呱眢w逐漸好轉(zhuǎn)，出院前,，為了表達自己的心意,，患者讓家屬專門定制了一面感謝的錦旗，親手交到護士長的手里,。

　　科室護理團隊現(xiàn)有護士15人,，其中副主任護師1人，主管護師3人,，護師7人,。團隊曾榮獲“科普微視頻”競賽最佳貢獻三等獎。 科室長期注重精心細(xì)致的護理服務(wù),，從患者來院接受治療開始,，辦理入住、外出檢查,、各種處置、治療等一系列檢查治療過程中,，護理團隊如影隨形,，及時為患者提供幫助，同時協(xié)助他們完成全部檢查，引導(dǎo)他們做好術(shù)前術(shù)后準(zhǔn)備,。在神經(jīng)內(nèi)科,，多數(shù)患者都為腿腳不便或長期臥床，科室在病房內(nèi)外多處都設(shè)有警示標(biāo)識別,、防滑墊,，扶手等，通過健康科普為患者做好預(yù)防跌倒墜床等內(nèi)容的宣教,；幫助行動不便的患者打水,、打飯，對有吞咽困難的患者,，護士們會逐個指導(dǎo)家屬如何正確喂飯,；及時為臥床的患者上床擋板，幫助患者床上順利排尿,、排便,，為患者翻身、更換衣物,、尿不濕等,，減輕患者家屬的負(fù)擔(dān)。

　　齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院神經(jīng)內(nèi)三科護理團隊從細(xì)節(jié)入手,，優(yōu)化工作流程,，她們始終堅持“以患者為中心”的原則，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做到實處,，以新思維謀發(fā)展,，新形象提素質(zhì)，新貢獻創(chuàng)未來,！