醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系公眾健康,，是衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的重要主題。今年5月,，國家衛(wèi)生健康委,、國家中醫(yī)藥局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動（2023—2025年)》,。根據(jù)行動計(jì)劃，我國二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開展為期3年的全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動,。近日,，齊齊哈爾市第一醫(yī)院以專項(xiàng)工作的方式推進(jìn)提升醫(yī)療質(zhì)量行動，標(biāo)志著醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量行動進(jìn)入實(shí)施階段,。

　　6月16日,，第一醫(yī)院召開“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動（2023-2025年）”專項(xiàng)啟動會，會議針對《關(guān)于開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動（2023—2025年)》文件內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)和解讀,，并圍繞主要任務(wù)和工作要求逐條拆解安排具體分工,。隨后，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際制定《齊齊哈爾市第一醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計(jì)劃（2023-2025年）》,，提出包括基礎(chǔ)質(zhì)量安全管理,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理,、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)等方面在內(nèi)的24項(xiàng)具體措施。

　　為有效落實(shí)“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計(jì)劃”的各項(xiàng)工作目標(biāo),，確保醫(yī)院質(zhì)量管理工作取得實(shí)效,，第一醫(yī)院經(jīng)過數(shù)月調(diào)研，制定提升醫(yī)療質(zhì)量行動工作具體實(shí)施方案,。實(shí)施方案針對醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)域的一些薄弱環(huán)節(jié)提出了具體舉措,，特別是強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的日常管理,，夯實(shí)質(zhì)量安全管理基礎(chǔ)等方面,。同時，醫(yī)院成立了11個專項(xiàng)工作小組,。11月10日,，第一醫(yī)院組織召開《第一醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計(jì)劃（2023-2025年）》專項(xiàng)工作推進(jìn)會議。會議聽取了11個專項(xiàng)工作小組的工作開展情況匯報,，并進(jìn)行交流探討,，對下一步工作進(jìn)行部署。會議要求,，此次行動要與三甲評審,、公立醫(yī)院績效指標(biāo)緊密結(jié)合，對標(biāo)年度國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo),，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,、運(yùn)營效率是醫(yī)院生存之基、創(chuàng)新發(fā)展是醫(yī)院生存之道,、患者滿意是醫(yī)院生存之術(shù),，各專項(xiàng)小組要不斷探索更優(yōu)的管理模式，讓有限的醫(yī)療資源得到更高效,、更充分地利用,，從而滿足患者需求，保障醫(yī)療安全,。

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的生命線,，是解決人民群眾對于美好生活向往的關(guān)鍵工作內(nèi)容之一。近年來,，第一醫(yī)院準(zhǔn)確把握衛(wèi)生健康工作新形勢新要求,，不斷增強(qiáng)改善醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任感和使命感。以堅(jiān)持問題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn),，加大調(diào)查研究力度,，著力鞏固基礎(chǔ)質(zhì)量管理；以突出重點(diǎn),、精準(zhǔn)施策,、強(qiáng)化落實(shí)為發(fā)力點(diǎn),，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度和體系建設(shè)；以病例內(nèi)涵質(zhì)量提升專項(xiàng)行動,、醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動等專項(xiàng)行動為落腳點(diǎn),，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性，全面提升重大疾病診療能力和醫(yī)療質(zhì)量水平,。同時,，醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化預(yù)約診療、遠(yuǎn)程會診,、自助掛號繳費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)流程,，廣泛推廣多學(xué)科診療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康和日間手術(shù)等新型醫(yī)療服務(wù)模式,，使患者就醫(yī)感受,、就醫(yī)體驗(yàn)得到改善。

　　展望未來,，第一醫(yī)院將利用三年時間,，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步樹立質(zhì)量安全意識，完善質(zhì)量安全管理體系和管理機(jī)制,，健全醫(yī)院內(nèi)部自治,、各部門監(jiān)管、各科室參與的醫(yī)療質(zhì)量安全管理共治機(jī)制,，嚴(yán)格按照重點(diǎn)專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo),、三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則、公立醫(yī)院績效考核等相關(guān)要求,，力求醫(yī)療質(zhì)量安全管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、科學(xué)化、規(guī)范化,，持續(xù)提升人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，加速推進(jìn)全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。