濃濃的年味還未散去,，“就醫(yī)潮”卻已悄然而至,。2月10日，齊齊哈爾市第一醫(yī)院門急診就診量達8350人次,，較上年同期增長23.7%,。僅春節(jié)后的一周，第一醫(yī)院的單日門急診就診量已經(jīng)兩次刷新了歷史紀錄,。

　　2月5日,，節(jié)后上班第一天，市第一醫(yī)院就迎來了就診高峰,，單日門診量8003人次,，首次突破8000人次。連日來,，醫(yī)院超聲科,、CT、放射線科,、核磁共振科,、檢驗科等醫(yī)技科室,，日均檢查、檢測量也紛紛突破了歷史峰值,。超聲科單日最高檢查量達2571個檢查項目,；CT室單日最高檢查量達2171個部位；核磁共振室單日最高檢查量達571個部位,；檢驗科單日最高檢測標本數(shù)量達14245個,，檢測項目111115項。

　　日門診量作為衡量醫(yī)院規(guī)模和服務能力的重要指標之一,，直接反映了醫(yī)院在日常運營中的繁忙程度和患者的信任度,。就診量持續(xù)刷新紀錄，既體現(xiàn)了患者對醫(yī)院的信任,，也彰顯了第一醫(yī)院作為黑龍江省西北部地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療承載能力和服務水平,。為應對患者就診高峰，醫(yī)院領導班子靠前指揮,，提前制定預案,；醫(yī)護管理部門第一時間下發(fā)節(jié)后復工復產醫(yī)療安全工作提示，保障醫(yī)療工作安全,、高效,、有序開展；門診增加號源,、增派分診導診人員,，確保患者就診井然有序,；臨床醫(yī)護人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,，不間斷為患者提供診療服務；后勤部門做好物資供應,、秩序維護等工作,，為臨床一線提供堅強保障……全院各部門各司其職、緊密協(xié)作,，全力提升患者在就診高峰期的就醫(yī)體驗,。

　　為了讓就診患者能夠盡快拿到檢查檢驗結果，第一醫(yī)院全面優(yōu)化檢查檢驗流程,，通過增加設備,、調配人員、延長服務時間等措施提升效率,，確保CT,、核磁共振、彩超,、檢驗項目當日完成,、當日出報告,。為了在保證速度的同時做到質量不打“折扣”，以檢驗科為例,，科室要求各專業(yè)組有一名組長或業(yè)務骨干進行報告復核,，各專業(yè)組每天安排一人提前半小時上班，進行室內質量控制工作,，對24小時開機的設備,，每24小時進行2次室內質量控制，科室質量體系監(jiān)督人員進行全科質量體系監(jiān)管,，確保所有檢驗過程都在遵守質量體系要求下完成,。

　　較高的日門診量通常意味著醫(yī)院擁有較高的知名度和良好的口碑，同時,，也對醫(yī)院的醫(yī)療資源配置,、醫(yī)療服務質量和管理水平提出了更高的要求。今后,，第一醫(yī)院將堅持“以患者為中心”,，在全面提升醫(yī)療質量、優(yōu)化服務流程上重點發(fā)力,，全力滿足人民群眾日益增長的健康需求,。