為深入貫徹國家相關(guān)文件要求,，持續(xù)提升我院護(hù)理服務(wù)能力，改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，改善人民群眾看病就醫(yī)感受,。3月20—21日,，我院護(hù)理部在總結(jié)前期品管圈活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織舉辦了第二屆品管圈(QCC)大賽,。

　　全院共有42個(gè)護(hù)理單元開展了品管圈活動(dòng),，利用品管工具，改善臨床護(hù)理工作中存在的問題并取得了良好成果,。通過初賽,，17個(gè)護(hù)理單元的18個(gè)圈入圍最終的決賽。參評(píng)的品管圈,，均立足于臨床,，以健康教育、?？谱o(hù)理,、護(hù)理質(zhì)量安全、服務(wù)品質(zhì)等方面存在的疑難問題為選定主題,，運(yùn)用品管圈的7大手法,、10個(gè)步驟，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程和制度,，顯著改善了護(hù)理質(zhì)量,。

　　本次比賽采用中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟、全國品管圈大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，評(píng)審項(xiàng)目,、評(píng)審要素、扣分標(biāo)準(zhǔn),、提出問題均具有一定的高度與深度,。選手們從圈的組成、主題選定,、計(jì)劃擬定與實(shí)施等步驟進(jìn)行了精彩匯報(bào),。經(jīng)過緊張角逐，神經(jīng)內(nèi)一科“新靈圈”的《降低腦卒中患者肩手綜合征的發(fā)生率》獲一等獎(jiǎng);急診內(nèi)科“急速圈”的《降低急診危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中不安全風(fēng)險(xiǎn)因子發(fā)生率》及腦外手術(shù)室“手護(hù)圈”的《降低術(shù)中壓瘡發(fā)生率》獲二等獎(jiǎng);心胸外科“向心圈”的《提高有效呼吸功能鍛煉達(dá)標(biāo)率》,、新生兒科“唯愛圈”的《降低新生兒科住院患者臀紅發(fā)生率》以及心內(nèi)三科“心晴圈”的《降低低分子量肝素鈉皮下注射淤血率》獲三等獎(jiǎng),。

　　記者獲悉，為促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平提升及工作效率的提高,、科學(xué)管理的創(chuàng)新,，護(hù)理部自2013年起，在我市率先引進(jìn)了先進(jìn)的“品管圈”方法進(jìn)行護(hù)理工作改進(jìn),，并先后選送護(hù)理人員外出學(xué)習(xí),，多次組織院內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。 截止目前，有43個(gè)科室開展了48個(gè)品管圈,，確立主題70個(gè),，已結(jié)題66個(gè)，將品管圈真切地轉(zhuǎn)化為有形成果,，應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中,，解決臨床護(hù)理及管理問題66個(gè)，各項(xiàng)問題改善幅度在6.23%—30.1%之間,，有效改善了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，增加了患者舒適度及康復(fù)速度,，降低了醫(yī)療費(fèi)用,。此外，醫(yī)院還成功舉辦了“護(hù)理品管圈成果展示會(huì)”,、“護(hù)理科技成果展”,，參加了由護(hù)理公開課舉辦的“品管圈成果展示大賽”，在申報(bào)的4個(gè)參賽項(xiàng)目中,，有3項(xiàng)成功入圍決賽,，神經(jīng)內(nèi)一科《降低腦卒中患者誤吸發(fā)生率》以總排名第二的好成績榮獲二等獎(jiǎng);兒科門診《降低小兒靜脈輸液外滲率》榮獲三等獎(jiǎng);心內(nèi)一科《降低靜脈輸液藥物外滲的發(fā)生率》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，得到了業(yè)內(nèi)專家和同行的一致認(rèn)可與好評(píng),。

　　通過開展“品管圈”活動(dòng),，推動(dòng)了醫(yī)院內(nèi)涵與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理向縱深發(fā)展，激發(fā)了我院醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,，增加了凝聚力與戰(zhàn)斗力,，為年輕的護(hù)理人員提供了施展才能的平臺(tái)，挖掘并發(fā)現(xiàn)了大批人才,，使大家自覺參與到質(zhì)量管理中,，最終受益于更多患者。