醫(yī)院開展讓“溝通陪伴患者診療全過程”,、微笑服務(wù)等項(xiàng)活動(dòng)，將“以病人為中心”的服務(wù)理念和對病人的人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作及對病人的護(hù)理服務(wù)中,，各科室有2名以上經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士,。

　　5月9日，護(hù)理部組織舉辦了“病人在我心中”主題演講競賽活動(dòng),。

　　請專業(yè)人員設(shè)計(jì)“護(hù)理人員分布統(tǒng)計(jì)”軟件,，及時(shí)為護(hù)理人力資源管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。

　　開展護(hù)士崗位技能訓(xùn)練，護(hù)理部主任張吉霞親自帶隊(duì),，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的指導(dǎo),、督促、考核工作,。護(hù)理部派王琳,、王冬梅兩名副主任分別下科室，針對規(guī)定的20項(xiàng)操作進(jìn)行全院范圍內(nèi)的護(hù)士長及技術(shù)骨干的培訓(xùn),。

　　為規(guī)范帶教,，提高各科室的帶教能力和水平，護(hù)理部下發(fā)了《實(shí)習(xí)生培訓(xùn)考核記錄表》和《護(hù)生考評表》,，指導(dǎo)各科室的帶教工作,。

　　6月15日，召開“齊齊哈爾市護(hù)理學(xué)會(huì)第六屆會(huì)員代表大會(huì)”,，護(hù)理部主任張吉霞當(dāng)選理事長,、副主任王琳當(dāng)選副理事長，副主任王冬梅當(dāng)選副秘書長,，副主任王維榮當(dāng)選為秘書,，王鳳茹當(dāng)選名譽(yù)理事長。