金秋九月,，收獲的季節(jié)，齊齊哈爾市第一醫(yī)院內(nèi)鏡中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下,，于2019年9月10日南院區(qū)正式投入使用，將南北院腔鏡整合管理，中心基礎(chǔ)設(shè)施,、基本功能,、醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,、綜合實(shí)力等方面均有大幅度提升,。

一、規(guī)范的科室布局：占地面積1500平方米,，實(shí)施功能分區(qū)管理,，分設(shè)病人預(yù)約分診區(qū)、候診區(qū),、多系統(tǒng)診療區(qū),，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū)，辦公區(qū)等;參照潔凈手術(shù)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的診療間11個(gè),、麻醉復(fù)蘇室2個(gè),，優(yōu)化病人就診環(huán)境，體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)的更衣間,、衛(wèi)生間,，為病人提供舒適安全的診療環(huán)境。

二,、工欲善其事,，必先利其器。我中心擁有德國(guó)進(jìn)口腔鏡吊塔8臺(tái),、日本奧林巴斯主機(jī)9臺(tái),、奧林巴斯電子內(nèi)鏡56條、奧林巴斯電刀,、德國(guó)愛爾博電刀,、內(nèi)鏡可追溯系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的內(nèi)鏡清洗消毒工作站和全自動(dòng)清洗消毒機(jī),、全自動(dòng)純化水處理機(jī)等先進(jìn)儀器,，11個(gè)檢查診療間設(shè)置達(dá)到潔凈手術(shù)間的標(biāo)準(zhǔn)。

三,、優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)有護(hù)理人員32人,，均為本科學(xué)歷，主任護(hù)師1人,、副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師4人，護(hù)師6人,，護(hù)士20人,?？剖易o(hù)士長(zhǎng)劉俠既是一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者又是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，愛崗敬業(yè),，服務(wù)于臨床護(hù)理工作27年頭;市領(lǐng)軍人才梯隊(duì)后備帶頭人,，黑龍江省腔鏡護(hù)理專委會(huì)委員，我市護(hù)理學(xué)會(huì)腔鏡護(hù)理專委會(huì)主任委員,。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，護(hù)理團(tuán)隊(duì)碩果累累，獲得齊齊哈爾市第一醫(yī)院“最佳護(hù)理團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào);全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房三等獎(jiǎng),。完成護(hù)理科研三項(xiàng),，新技術(shù)專利四項(xiàng),，專業(yè)論文十余篇,。

四、優(yōu)化服務(wù)與積極創(chuàng)收：

1.以病人為中心,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建良好就醫(yī)通道,，加速資源設(shè)備整合,、人員合理分配、儀器設(shè)備使用有效規(guī)劃,，充分調(diào)配內(nèi)鏡使用次數(shù)及時(shí)間,，將原來預(yù)約診療周期長(zhǎng)達(dá)20天左右縮短到2天，工作效率的提升,，工作成本的下降,，業(yè)務(wù)收入同比去年提高62%。同時(shí)更多的是減少患者預(yù)約時(shí)間,，有效減少病痛,，提前診斷治療，得到患者的一致好評(píng),，獲得了良好的口碑,。

2.我中心積極與體檢中心合作，將胃腸鏡檢查納入常規(guī)體檢,，大力開展促進(jìn)胃腸鏡健康體檢項(xiàng)目,，促進(jìn)群眾關(guān)注胃腸健康。

3.發(fā)揮護(hù)理學(xué)會(huì)腔鏡專委會(huì)主任委員單位優(yōu)勢(shì),，以帶動(dòng)二級(jí)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),，借助醫(yī)生集團(tuán)平臺(tái)，醫(yī)療資源下沉,，與七區(qū)九縣縣醫(yī)院,、中醫(yī)院內(nèi)鏡科開展合作,，同時(shí)掛靠醫(yī)聯(lián)體單位合作，開展業(yè)務(wù)幫扶,，建立綠色通道,，對(duì)疑難胃腸道病例優(yōu)先診療。

4.人才是發(fā)展的動(dòng)力,，與名院聯(lián)手,，規(guī)范化培養(yǎng)專業(yè)人才，與省醫(yī)院,、哈醫(yī)大一院,、二院，上海東方肝膽醫(yī)院,、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院等知名醫(yī)院的內(nèi)鏡中心合作,，強(qiáng)化專業(yè)交流、學(xué)術(shù)交流,，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng),，打造專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院發(fā)展源源不斷的注入新鮮血液,。

5.積極參加公益活動(dòng),，回報(bào)社會(huì)?？破战】抵v座,，社區(qū)、養(yǎng)老院義診;科室人員義務(wù)獻(xiàn)血五人次,，努力工作的同時(shí)無私奉獻(xiàn)愛心!予人玫瑰,，手有余香!是從醫(yī)者的心聲。

葉茂于根,，水深于源,。內(nèi)鏡中心經(jīng)過風(fēng)雨征程的洗禮之后，已經(jīng)枝繁葉茂,，人才輩出,，中心將繼續(xù)秉承奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的理念,，以更加高昂的姿態(tài),，更加寬廣的胸懷、更加豪邁的氣概,，服務(wù)于廣大患者,，為人民健康、為醫(yī)療事業(yè)保駕護(hù)航,，再譜華章,。