黨的十九大報(bào)告內(nèi)容豐富,，博大精深,，提出了許多新論斷,、新部署,、新要求,，是我們做好新時(shí)代行政管理和服務(wù)保障工作的行動(dòng)指南,。

       一,、明方向,，始終堅(jiān)持“四個(gè)導(dǎo)向”

       黨的十九大報(bào)告對(duì)決勝全面建成小康社會(huì)作出全面部署,，明確了從2020年到21世紀(jì)中葉分兩步走全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的新目標(biāo)。偉大的事業(yè)在承前啟后中推進(jìn),，偉大的目標(biāo)在接續(xù)奮斗中實(shí)現(xiàn),。

       一要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向。目標(biāo)指引方向,。首先,，目標(biāo)要進(jìn)一步提升,。有更高的定位和追求。其次,，目標(biāo)要進(jìn)一步清晰,。行政管理工作事務(wù)性強(qiáng)，溝通,、協(xié)調(diào),、把關(guān)、落實(shí)等每件事都很具體,。最后,，目標(biāo)要更加可行。要有科學(xué)合理的操作辦法,，明確時(shí)間表和路線圖,。

       二要堅(jiān)持需求導(dǎo)向。黨員干部要真正做到有擔(dān)當(dāng),，就一定要多換位思考,、克服主觀主義，才能做好工作,。行政財(cái)務(wù)工作服務(wù)屬性很強(qiáng),，一定要聚焦“三個(gè)需求”，即國家行政學(xué)院的大局需求,、教職工的現(xiàn)實(shí)需求以及自身的發(fā)展需求,，設(shè)身處地去思考服務(wù)對(duì)象真正需要什么、期盼什么,，想他們之所想,、急他們之所急、解他們之所難,，才能把服務(wù)工作做到位,。

       三要堅(jiān)持效果導(dǎo)向。工作干得怎么樣,，結(jié)果最有發(fā)言權(quán),。我們的工作程序性、敏感性都很強(qiáng),，甚至有的工作過程不可逆,，一旦出錯(cuò)來不及彌補(bǔ)，有的工作規(guī)定嚴(yán)格,，一旦產(chǎn)生后果又不可挽救,。所以，工作中既要重過程,，做到嚴(yán)之又嚴(yán),、細(xì)之又細(xì),；更要重結(jié)果，干就干成,、干就干好,。

       二、講方法,，牢固樹立“四個(gè)思維”

       黨的十九大報(bào)告指出,，要“增強(qiáng)駕馭風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)，健全各方面風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,，善于處理各種復(fù)雜矛盾,，勇于戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種艱難險(xiǎn)阻，牢牢把握主動(dòng)權(quán)”,。行政財(cái)務(wù)工作涉及管錢,、管物，管辦公用房,、管住房,，管政府采購，管基建工程,，頭緒多,、要求高、難度大,。面對(duì)工作中不斷出現(xiàn)的新問題,、新情況，需要我們不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,，探索新的規(guī)律,，實(shí)踐新的方法。要積極探索管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革創(chuàng)新,，努力破解機(jī)制不順,、關(guān)系不暢、忙于應(yīng)對(duì),、效率較低等影響管理水平和服務(wù)質(zhì)量的體制機(jī)制障礙,，在創(chuàng)新中堅(jiān)持底線思維、大局思維,、責(zé)任思維,。

       一是底線思維。行政財(cái)務(wù)工作無小事,，我們肩負(fù)著管錢,、管物、管資產(chǎn)的重任,，底線思維更應(yīng)成為我們擔(dān)當(dāng)作為的最基本認(rèn)知和要求,。黨紀(jì)國法的紅線不能碰，院規(guī)院紀(jì)的底線不能越,。要做到無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為,、無違反八項(xiàng)規(guī)定行為、無違規(guī)操作行為,，以實(shí)際行動(dòng)踐行自身的工作職責(zé)和崗位要求,。

       二是大局思維。與黨委保持高度一致就是講大局,，關(guān)鍵時(shí)刻沖得出來擔(dān)當(dāng)重任就是顧大局,。要以大局思維、全局視角來做好自己的本職工作,，克服本位主義思想,，自覺把本職工作融入大局中去思考、去研究,，跳出自我,、顧全大局。

       三是責(zé)任思維,。必須牢固樹立守土有責(zé)的思想,，堅(jiān)決按規(guī)矩辦事，把堅(jiān)持黨的原則放在第一位,，不搞變通,、不搞下不為例；我們的工作是單項(xiàng)選擇題,，不是多項(xiàng)選擇題,，在堅(jiān)持原則、守住規(guī)矩和得過且過,、做老好人面前只能選擇其一,，那就是應(yīng)當(dāng)毫不含糊地維護(hù)政治規(guī)矩的嚴(yán)肅性、組織紀(jì)律的權(quán)威性,，不怕得罪人,、不打馬虎眼，只求對(duì)組織負(fù)責(zé),、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),。

       三,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”

       “保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，既盡力而為,，又量力而行,，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干”,，黨的十九大報(bào)告充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和真摯的為民情懷,，凸顯了新時(shí)代中國共產(chǎn)黨人的使命擔(dān)當(dāng)。作為行政管理和服務(wù)保障部門,，為教學(xué)培訓(xùn),、科研咨詢等學(xué)院事業(yè)的發(fā)展，為廣大教職工的辦公條件和生活條件的改善做好服務(wù)保障,，是我們基本職責(zé)所在,。

       一是讓組織滿意。要把服從作為第一位,，組織交付的任務(wù)不講條件,、立即執(zhí)行；要把交辦的工作完成到位,，想組織之所想,、急組織之所急，力爭(zhēng)做到與組織同頻共振,；要堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一,，既要吃透政策、嚴(yán)格把關(guān),，又要緊密結(jié)合實(shí)際,、克服教條主義。

       二是讓教職員工滿意,。要認(rèn)真了解廣大教職工的實(shí)際需求,，多換位思考，多聽取教職工的意見建議,，多為教職工辦實(shí)事,、辦好事；要積極主動(dòng)開展服務(wù)保障工作,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，把服務(wù)工作做到位、做全面,；要堅(jiān)持公平公正公開原則,，自覺接受教職工的監(jiān)督，勇于攻堅(jiān)克難,，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好各項(xiàng)工作,；要多講點(diǎn)團(tuán)結(jié),，反對(duì)打小算盤，要在求同存異中找到最大公約數(shù),，在分工負(fù)責(zé)中形成最大聚合力,。

       三是讓學(xué)員滿意。我們雖身居服務(wù)崗位,，但每項(xiàng)工作卻直接影響到教學(xué)培訓(xùn)第一線,。在與廣大學(xué)員打交道過程中,，要在堅(jiān)持原則中體現(xiàn)黨性,，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的精神,，對(duì)一些剛性規(guī)定,，該態(tài)度堅(jiān)決的就要態(tài)度堅(jiān)決，該講清權(quán)責(zé)利弊的就要講清權(quán)責(zé)利弊,，爭(zhēng)取學(xué)員的理解和支持,；要在嚴(yán)抓細(xì)節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)水平，使學(xué)員稱心愉悅,，為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,；要做到崗位和人格有機(jī)統(tǒng)一，讓工作成為友誼的橋梁,，用自身的工作態(tài)度和服務(wù)水平贏得學(xué)員的認(rèn)可,。

       新時(shí)代提出新使命，新征程呼喚新作為,。我們一定要牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在國家行政學(xué)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，不忘初心,，牢記使命，以更高標(biāo)準(zhǔn),、更大力度,、更實(shí)舉措，把貫徹落實(shí)黨的十九大精神轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體管理服務(wù)舉措,，把人民對(duì)美好生活的向往變?yōu)橐患?shí)事好事,，把宏偉藍(lán)圖一步步變成美好現(xiàn)實(shí)。

       （來源：《行政管理改革》2017年第11期）