護(hù)理資訊
服務(wù)從心開始 暖心從我做起
我院消化內(nèi)科三病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊在工作中,始終秉承著 “暖心醫(yī)療,、用心呵護(hù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的護(hù)理理念,不斷優(yōu)化護(hù)理品質(zhì),,改善患者就醫(yī)體驗,,積極提供熱情,、主動、細(xì)心,、規(guī)范的護(hù)理服務(wù),,讓患者在接受治療的同時,感受到貼心,、暖心,、放心。
近日,,一位急性胰腺炎患者入院時,,出現(xiàn)腹部疼痛劇烈、腹脹十分明顯的癥狀,,患者特別焦慮,,科室立即對其進(jìn)行胃鏡檢查,此時患者出現(xiàn)鼻黏膜及咽部黏膜水腫,,并表現(xiàn)出溝通吃力,,情緒低落的狀態(tài)。護(hù)理團(tuán)隊接收患者后,,護(hù)士長帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士深入病房及時為患者制定了護(hù)理計劃和護(hù)理目標(biāo),,為解決患者的腹脹、腹痛癥狀,,護(hù)理人員自制芒硝袋外敷患者腹部,,起到了很好的緩解作用,得到了患者的好評,。對于患者鼻,、咽部粘膜水腫,護(hù)理人員給予患者一日多次藥物含服并配合口腔護(hù)理,,效果顯著,。同時,護(hù)理團(tuán)隊積極加強(qiáng)對患者的基礎(chǔ)護(hù)理,,并加強(qiáng)病房管理,,為患者提供安靜、舒適的休息環(huán)境,。護(hù)士長每日兩次查房,,帶領(lǐng)全科護(hù)士對患者進(jìn)行精心護(hù)理,細(xì)微處體現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊的人文關(guān)懷,,讓患者住到消化三科感受到貼心,、暖心、放心的醫(yī)療服務(wù),。在全科護(hù)士們的精心護(hù)理下,,患者7日后康復(fù)出院,,露出了幸福滿意的笑容,為了表示感激之情,,患者為護(hù)理團(tuán)隊贈送錦旗,,表示感謝,同時也是對消化三科護(hù)理工作的認(rèn)可和鼓勵,。
科室護(hù)理團(tuán)隊現(xiàn)有護(hù)士12名,,其中副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師1名,,護(hù)師6名,,護(hù)士2名。她們積極參加醫(yī)院組織的各項比賽,,2018年被授予“最佳護(hù)理團(tuán)隊”榮譽(yù)稱號,,2020年在百旗百星勞動競賽之“德技雙星護(hù)理競賽”中更是榮獲一等獎。在??谱o(hù)理發(fā)展道路上,,護(hù)理團(tuán)隊充分發(fā)揮專科護(hù)理特色,,注重對護(hù)士??浦R與技能的培訓(xùn),倡導(dǎo)人性化服務(wù),,運(yùn)用先進(jìn)的護(hù)理理念,向患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。日常工作中,,護(hù)理團(tuán)隊還注重胃腸鏡檢查及治療相關(guān)知識的宣傳,尤其對檢查注意事項,、術(shù)后康復(fù)知識,、飲食等進(jìn)行宣教,進(jìn)一步提高患者健康意識和健康素養(yǎng),,幫助患者康復(fù),。
用耐心為患者答疑解惑,用愛心呵護(hù)每位患者,,用暖心為患者提供全方位的服務(wù),。護(hù)理團(tuán)隊,運(yùn)用暖心護(hù)理,,讓患者感受“37度”的愛,。今后消化內(nèi)科三病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊將繼續(xù)努力,扎實進(jìn)取,,竭誠為廣大鶴城患者服務(wù),,做有溫度的護(hù)理人,。